BAS Облік в ОСББ та керуючих компаніях. Основная поставка

Ключевые возможности программы

Программа имеет следующие основные функциональные возможности:

• Автоматизация расчета стоимости каждой из предоставляемых потребителям услуг в соответствии с действующими тарифами, норм и условий, влияющих на результаты вычислений
• Корректировка стоимости каждой предоставленной потребителю услуги при наличии льгот и субсидий у потребителя
• Регистрация сумм взаиморасчетов с потребителями услуг по каждой из предоставляемых услуг с учетом льгот и субсидий
• Определение сумм денежных средств, подлежащих возмещению управляющей организации государственных структур, компенсирующими расходы управляющей организации, связанные с предоставлением льгот и субсидий
• Учет сумм взаиморасчетов по каждой из предоставленных услуг с государственными структурами, компенсирующими расходы управляющей организации, связанные с предоставлением льгот и субсидий;
  Формирование печатных форм квитанций на оплату потребителям услуг
• Учет полученных денежных средств от потребителей услуг
• Учет полученных денежных средств от государственных структур, компенсирующих расходы управляющей организации, связанные с предоставлением льгот и субсидий
• Анализ состояния взаиморасчетов с потребителями услуг
• Анализ состояния взаиморасчетов с ответственными государственными структурами.

Быстрое начало работы

Для быстрого начала работы с прикладным решением предназначена специальная обработка, состоящая из десяти разделов. Номера подразделов определяют последовательность работы с ними: завершив работу в первом разделе, следует переходить ко второму и т.д.
Обработка включает следующие разделы:

• Параметры учета
• Информация об организации
• Здания
• Объекты лицевых счетов
• Услуги
• Льготы
• Тарифы
• Список физических лиц
• Лицевые счета
• Ввод начальных остатков.

Лицевые счета

«BAS Облік в ОСББ та керуючих компаніях» обеспечивает поддержку любых операций, связанных с лицевыми счетами.
Лицевой счет в прикладном решении – это свод данных, содержащий информацию, необходимую для расчета стоимости ЖКУ, предоставляемых владельцам лицевого счета управляющей организацией.
Для каждого лицевого счета устанавливаются следующие характеристики:

• Объект лицевого счета: квартира, часть квартиры, офис, паркинг и т.д.
• Характеристики объекта лицевого счета: общая, дополнительная, жилая, отапливаемая площадь
• Ответственный владелец: лицо, на которое оформлен лицевой счет
• Количество лиц, проживающих и зарегистрированных на территории объекта лицевого счета
• Список услуг, предоставляемых управляющей организацией владельцу лицевого счета (и членам его семьи)
• Способ определения объема потребления для каждой услуги: по нормам или по приборам учета
• Паспортный стол с уточняющей информацией по каждому потребителю услуг, с долей собственности и по степени родства
• Приборы учета для определения объемов потребления услуг
• Уточняющая информация для определения объемов потребления услуг из норм
• Тарифы на оказываемые услуги
• Льготы, предоставляемые ответственному владельцу лицевого счета и членам его семьи
• Субсидии, предоставляемые владельцу лицевого счета и членам его семьи.
• Региональные субсидии, предоставляемые владельцу лицевого счета и членам его семьи.

Приборы учета

«BAS Облік в ОСББ та керуючих компаніях» обеспечивает поддержку следующих операций, связанных с приборами учета:

• Ведение списка приборов учета
• Регистрация технических характеристик приборов учета
• Закрепление приборов по лицевым счетам с указанием начальных показаний
• Отключение приборов учета
• Ежемесячная регистрация показаний приборов учета
• Регистрация демонтажа приборов для проверки
• Регистрация монтажа приборов после проверки.

Начисления и взаиморасчеты

В этом разделе производится расчет и корректировка стоимости ЖКУ, предоставляемых потребителям в течение месяца, выписка квитанций на оплату этих услуг, учет получения денежных средств за оказанные услуги и анализ состояния взаиморасчетов с потребителями услуг, поставщиками и фондами.
В разделе осуществляются такие операции:

• ежемесячные начисления по лицевым счетам;
• пересчет по лицевым счетам за предыдущие месяцы;
• выполнение разовых начислений по лицевым счетам;
• выполнение распределения дополнительных начислений;
• начисление пени по лицевым счетам.

В разделе также можно регистрировать движение денежных средств:
поступления безналичных денежных средств от ответственных владельцев лицевых счетов и фондов;
оплату наличными денежными средствами поставщикам;
поступления наличных денежных средств от ответственных владельцев лицевых счетов.

Запасы

«BAS Облік в ОСББ та керуючих компаніях» автоматизирует такие бизнес-процессы с запасами:

• количественный учет запасов на различных складах предприятия;
• покупка услуг ЖКХ у поставщиков;
• покупка других услуг у поставщиков.

Под запасами подразумеваются расходные материалы, запасные части и инструменты, используемые при устранении неисправностей на техническом оборудовании потребителей услуг и при проведении плановых ремонтов жилых комплексов.

Управление взаимодействиями

«BAS Облік в ОСББ та керуючих компаніях» предоставляет набор функций для управления взаимодействиями.
В разделе размещены основные настройки для таких инструментов:

• Telegram бот
• Сайт ЖКХ
• SMS сообщения.

Настройка Telegram бота выполняется в несколько этапов:

• Настройка связи с «Telegram»
• Создание нового пользователя
• Управление пользователями Telegram
• Настройка клавиатур Telegram.

Telegram бот используется для связи с ответственными владельцами личных счетов. Ответственные владельцы смогут просматривать информации по задолженности, показания приборов учета и получаемые сообщения по внесению оплаты по лицевым счетам.

Аварийно-диспетчерская служба

«BAS Облік в ОСББ та керуючих компаніях» обеспечивает учет взаимодействия между потребителями услуг и управляющей организацией:

• Проведение плановых ремонтов объектов жилого и нежилого фонда
• Устранение аварийных ситуаций на техническом оборудовании потребителей.

Предусмотрены возможности выполнения ремонтных работ и устранение неисправностей по конкретному лицевому счету или зданию в целом.
В разделе Аварийно-диспетчерская служба выполняется:

• Регистрация заявки потребителя услуг
• Уточнение потребностей заявителя
• Определение специалистов, которые будут выполнять работы
• Согласование со специалистами потребности в запасах, необходимых для выполнения работ
• Определение наличия нужных запасов и обращения в службу поставки с заявлением о необходимости их закупки
• Постановка задачи исполнителям на выполнение работ
• Регистрация подтверждения исполнителя о проделанной работе и использованных запасах
• Регистрация подтверждение от заявителя информации: об использованных материалах, о времени, потраченном специалистами, а также его оценка качества выполненных работ
• Оформление документов для службы начислений и взаиморасчетов, отражающие стоимость выполненных работ и израсходованных материалов в отпускных ценах
• Анализ заявок.

Паспортный стол

Раздел предназначен для создания рабочей среды специалиста, выполняющего функции работника паспортного стола.
Раздел является автономным: информация, которая накапливается в разделе, никак не используется в других разделах учета.
В программе автоматизированы следующие операции:

• Ведение списка физических лиц, нуждающихся в регистрации
• Первичная регистрация ответственного владельца лицевого счета. Оформление и печать учетной формы А1 ответственного владельца лицевого счета
• Первичная регистрация членов семьи собственника лицевого счета. Печать измененной учетной формы А1 владельца лицевого счета
• Внесение данных об изменениях формы А1. Печать измененной учетной формы А1 владельца лицевого счета
• Снятие с регистрации физических лиц. Печать измененной учетной формы А1 владельца лицевого счета.

Голосование потребителей услуг

В «BAS Облік в ОСББ та керуючих компаніях» автоматизирована подготовка и проведение общего собрания собственников, подсчет результатов голосований, хранения истории собраний и голосований.
Процесс организации собрания голосования состоит из следующих этапов:

• Определение правил, при соблюдении которых результаты голосования вступают в законную силу
• Подготовка к проведению голосования
• Регистрация факта проведения собрания
• Анализ результатов голосования.

В системе подготовка к проведению Голосования заключается в формировании списка вопросов, которые выносятся на голосование. Вопрос, вынесенный на Голосование, может быть Организационным и не иметь материальной стоимости. Для каждого вопроса, кроме наименования, назначается его Расширенное описание, которое может включать любую информацию, например, срок выполнения, состав плательщиков, сроки оплаты, стоимость и т.п.
Результатом подготовки к проведению собрания является:

• Печатная форма объявления, причем по каждому вопросу, который выносится на голосование, создается отдельная форма. В форме указывается вопрос, время и место голосования, состав участников
• Печатная форма протокола голосования, в который заносится информация о результатах поименного голосования
• Печатная форма именного бюллетеня для голосования.

Настройка и администрирование

«BAS Облік в ОСББ та керуючих компаніях» предоставляет набор сервисных функций, связанных с работой программного продукта.
В разделе устанавливаются основные настройки системы.
Кроме того, в разделе поддерживается:

• Регистрация пользователей, назначение им ролей и прав
• Анализ работы пользователей с использованием журнала регистрации
• Просмотр списка активных пользователей
• Обмен данными
• Полнотекстовый поиск объектов
• Удаление помеченных объектов
• Установка дат запрета изменения данных
• Резервное копирование информационной базы
• Обновление программы
• Восстановление информационной базы.